- Maipú, Chile
- 07, Enero 2016
- Número: 359999
Engaño chips claros prepagos
PRESENTE
El dia Miercoles 16 de Diciembre 2015 Fui a renovar mi Teléfono Móvil a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada a pasos de la torre Entel, solicite un telefono costo cero un Alcatel Pop 2 y me cobraron $5.970 pesos por el cambio y acepte, la Ejecutiva me entrega la boleta y fui a pagar a las cajas del primer piso y pago, subo con el comprobante y al ver el detalle de lo que pague solo figuraba 3 Chips prepagos y nada por el cambio. Como andaba apurado lo deje pasar recivi el teléfono y me fui.Hoy 07-01-2016 Fui nuevamente a la sucursal a cambiar el chip de mi teléfono ya que para el nuevo teléfono el chip debía ser mas pequeño. El ejecutivo me dice que el chip cuesta $3.979. Me entrega el comprobante para pagar y al revisar el detalle me estaba vendiendo esta ves 2 Chips prepagos y no indicaba nada por la venta del Chips para mi teléfono que tengo en plan con ellos. Me espante y esta situación no la acepte, y le pedí explicaciones ya que la ves anterior me hicieron lo mismo y que no lo iba a aceptar. El ejecutivo me dice que me entregaban los Chips a modo de compensación así como una atención, para que me llevara algo asi como un regalo. No me convenció para nada su explicación y le enrostre que claramente me parecía que eran metas que les exige la compañía y que al final de mes le dan un Bono por meterte esos benditos Chips que para nada me sirven.Me parece una muy mala practica de esta Compañía aprovechándose de la ignorancia de la gente que al igual como yo (en la primera ves), aceptan y se llevan los "regalitos" que te meten por una operación que para mi no tienen costo.Ojo señores así como los bancos te meten seguros entre medio por cada gestión que realizas y que si no los compras no hacen la gestión y prácticamente te obligan a comprar.
Autor: P.R.