- Conchalí, Chile
- 15, Enero 2016
- Número: 361115
Mal servicio pos venta
PRESENTE
He tratado infructuosamente de entender el servicio de Claro, pero la verdad que ya opte por buscar otra compaña, explico el porque de mi molestia. resulta que hace mas de un año estoy pagando por un servicio de internet de 10 Mb, pero en varias oportunidades e llamado al Call Center ( que también es pésimo, y entrar en detalle, es escribir un Libro) ya que la velocidad tanto de Subida como de bajada NUNCA a superado los 8 Megas en distintos horarios y dias de la semana. resumiendo, en la ultima conversación con una persona del Call Center, me confirmo que por cobertura técnica, no tengo esa velocidad...Mi pregunta es ; ¡por que me ofrecen y venden un servicio que no es ,? y tengo que estar pagando por ello....Atentamente Pedro Soto T.
Autor: P.S.