No carga saldo inicial

Compré un teléfono móvil en Falabella. Con $ 10.000 de recarga Inicial Al momento de activar la recarga marcando *2666 dice que no se puede realizar. Llamé al 103 dijeron q en número no estaba activado, que lo activarían y probara en 24 horas. Esperé 3 días y nada, volví a llamar al 103, ahora estaba activo el número, pero debían activar la recarga, que esperara 24 horas. intenté por 4 días y nada... volví a llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y dan ninguna solución, me cortaron la llamada, llamé de nuevo, dijeron que reclamara a Falabella, pedí hablar con un supervisor y me dejaron esperando hasta que se cortó, El servicio es pésimo, no resuelven nada.y te hacen perder demasiado tiempo para nada.