Sin señal

Me porte de movistar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ( craso error), las llamadas no entran,para los demás mi fono aparece apagado, intento llamar y las llamadas simplemente no se cursan, hice el reclamo y me hicieron un análisis de cobertura que arrojó que efectivamente la señal es deficiente e intermitente, y eso sería todo, debo esperar que se cumplan 2 meses para portarme, lo peor contrate el plan con equipo, debo seguir pagando el equipo, mi interrogante es quien asume esta falta al servicio, más encima debo viajar a La Serena a dar de baja el servicio, porque en Ovalle no tienen sucursal, pueden vender en Ovalle pero no dar soluciones efectivas. Lo peor es que yo debo incurrir en gastos al tener que trasladarme a otra ciudad,pasar malos ratos por que mi fono está apagado, ante cualquier emergencia simplemente estoy ok incomunicada. Y la compañía no asume nada, ofrece un servicio que no es tal antes de vender deberían cerciorarse que la línea tendra cobertura y el cliente efectivamente contará con el servicio. Haré denuncia en la superintendencia de comunicaciones.