Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Julio, 2016 - 09:43
Claro Chile
5 Julio, 2016 - 18:06
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Aun No Hay Respuesta
6 Julio, 2016 - 09:51
Solo me enviaron un correo consultándome si efectivamente mi numero correspondia a una empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 04, Julio 2016
- Número: 385117
El pasado sábado 02 de julio la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, a través de sus cobranzas externas me llamó 5 veces entre las 8.35 y las 10.17 de la mañana para hacer cobro de un plan empresa del cual no soy titular, además de que la deuda se encontraba cancelada, estos personajes sin ningún tipo de asco llaman a horas indebidas para un fin de semana en la que la mayoría de las personas no trabajan y esperan al menos recuperar alguna hora de sueño. Me parece irracional y absolutamente fuera de lugar que reclamos.cl/empresa/claro">Claro y sus cobradores externos no se den el trabajo de, además,buscar al titular de la cuenta si no que llamar al primer número que les aparece dentro de las líneas en este caso, de un plan empresa. Además la ejecutiva de call center sin solicitar ningún tipo de información para corroborar identidad (el titular es hombre, yo soy mujer ) me da la información correspondiente del cobro, siendo que eso debiera ser información confidencial para el titular de la cuenta.
Autor: C.I.
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