Continuo reinicio de mta aun sin resolver

Ayer 20 de Julio de 2016, publiqué un reclamo contra esta empresa y que lleva por número 387719, razón por la cual considero que no es necesario que vuelva a repetir todo el texto en referencia. Simplemente se puede buscar por este número y saber de que se trata. Mi queja va ahora dirigida a la respuesta desfachatada y pretenciosa de esta empresa al considerar que han entregado una solución al problema y esperan que pueda estar satisfecho con ello. 1º Nadie me ha contactado directamente como para que yo pueda saber exactamente cual es la solución al problema que han aplicado. 2º Tengo entendido que llamaron a mi casa, siendo que dejé como número de contacto el 973324252, teléfono móvil que es del servicio de esta empresa y que no registra llamada perdida alguna y tampoco algún mensaje a fin de que pueda devolver la llamada. 3º Llamaron a mi casa en un horario que no me encontraba durante la mañana y quien les respondió el teléfono no tiene idea de cual es el problema en cuestión y por lo mismo no pueden haber resuelto nada con esa llamada. 4º El modem continúa reiniciándose a voluntad propia y yo continúo con el problema igual o peor que antes. La vía de solución que estoy encontrándo es que voy por ahora a iniciar las gestiones para cortar el servicio telefónico que tomaré con otra empresa que me ofrece buenas condiciones al respecto y probaré para luego simplemente desvincularme del servicio de internet. No estoy dispuesto a continuar pasando rabias y teniendo que dar explicaciones a mis clientes cada vez que llaman y se corta una comunicación importante. Y otra cosa, no pierdan el tiempo mandando técnicos a mi casa, pues aquí no está el problema. El problema lo tienen en la calle, en las redes que se encuentran mal ecualizadas y con exceso de señal. Me basta con dar una ojeada a los parámetros del status del MTA para constatar que este se reinicia por exceso de señal y ruido en la misma. Soy técnico y se de lo que estoy hablando y no creo que todos los que en tiempos anteriores, incluyedo el mismo que estuvo el lunes pasado sin conocerse y sin saber que otro ya había estado por acá se hayan puesto de acuerdo para decir lo mismo. No es posible que manden gente a la calle a visitar hogares y que no puedan acceder a la solución del problema, simplemente por que Uds. como empresa no lo permiten y tampoco tienen voluntad de mover su personal, ya que no lo puede hacer una empresa externa, para solucionar el problema que imagino muchos más deben tenerlo, pero como no trabajan con el teléfono y la banda ancha, no se dan cuenta, pues es muy probable que cuando sus equipos fallan tal vez no estén en la casa y entre todo constaten tal vez un Reinicio a la semana o al día y obviamente no le darán importancia. Antes de publicar que me han contactado y que me han entregado una solución y que esperan que esté satisfecho con ella, hagan su trabajo. No mientan para que quienes leen estos reclamos piensen que se mueven tan rápido que antes de 24 horas tienen todo arreglado, porque no es así.