Ping alto

hace poco me cambiaron el router cisco por problemas de wifi y por cable tenia un Ping muy bueno (184) ahora colocaron un arris y tengo un Ping arriba de (300) y solo por un cableado. antes estaba por dos conectado. solo puedo decir que son unos *******s simverguenzas arreglan cosas a medias y roban megas y configuran mal no puede ser que cambie el Ping si era la misma velocidad de 30 megas con el router anterior, que parece una *****a ya hemos llamado varias veces si siguen asi voy a ir al sernac o cambiar de compañia mandar mala publicidad por tv etc... si no lo arreglan aparte que no es barato ni gratis. llamo y los telefonistas chantas cuenteros solo te salen con bla bla bla ahora mismo se me corta el internet por cable 29/07/2016 a las 22:40 donde esta los 30 megas compañia ordinarias ladronessssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss pocos serios **********s