Claro Chile
18 Julio, 2016 - 11:03
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Claro Chile
18 Julio, 2016 - 19:22

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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 15, Julio 2016
  • Número: 386937

Claro

Engaño comercial respecto del roaming

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace 5 días antes de hacer un viaje a Europa decidí portarme a otra compañía telefónica porque WOM no ofrece servicios de roaming internacional y era importante poder recibir llamadas por mi negocio.Me acerqué a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la sucursal del Costanera Center. El ejecutivo me ofreció contratar una promoción de un contrato pro.El ejecutivo me mostró los precios del roaming en Europa, precios por llamada recibida o realizada. No es muy barato, pero es lo que había.Me porté a Claro, llegué hoy a Europa, y no me funciona el roaming.Llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que mi contrato no permite el roaming internacional y que no se puede cambiar.¿Cómo puedo anular el contrato ya que me parece un engaño comercial máximo?
Autor: B.L.
Publicado el Viernes, Julio 15, 2016 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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