- Providencia, Chile
- 15, Julio 2016
- Número: 386937
Engaño comercial respecto del roaming
PRESENTE
Hace 5 días antes de hacer un viaje a Europa decidí portarme a otra compañía telefónica porque WOM no ofrece servicios de roaming internacional y era importante poder recibir llamadas por mi negocio.Me acerqué a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la sucursal del Costanera Center. El ejecutivo me ofreció contratar una promoción de un contrato pro.El ejecutivo me mostró los precios del roaming en Europa, precios por llamada recibida o realizada. No es muy barato, pero es lo que había.Me porté a Claro, llegué hoy a Europa, y no me funciona el roaming.Llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que mi contrato no permite el roaming internacional y que no se puede cambiar.¿Cómo puedo anular el contrato ya que me parece un engaño comercial máximo?
Autor: B.L.