Nunca hubo una respuesta y solución efectiva, me aburrí de llamar todos los días y reiteradas veces, sin conseguir solución, por lo tanto solicité la baja del servicio, lo cual significó otra pérdida más de tiempo, además tuve que devolver los decos en sucursal y la atención personal también significó otra mala experiencia, espera larga, con pocos ejecutivos para atender a clientes, la atención mala, muy displicentes y poco empáticos, y más aún, como deben tener mi número de celular en la base de datos me llaman todos los días para ofrecer algo, darme la bienvenida o coordinar el envío de un técnico, en resumen, servicio de Claro, atención post venta y atención en sucursal un desastre. Y eso que me toca pasar otro mal rato más, por que al parecer me facturarán un mes de servicio, el cual NUNCA tuve. Obviamente no lo recomiendo para nada, es un cacho!!