Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Julio, 2016 - 10:26
Autor:
🙁 No Solucionado
3 Julio, 2016 - 22:51
ESTIMADOS AL DIA SIGUIENTE DEL RECLAMO ME LLAMO UNA EJECUTIVA QUE UN TECNICO SE COMUNICARIA CON MI PERSONA PARA UNA VISITA..LO CUAL NO A SUCEDIDO Y SIGO TENIENDO EL MISMO PROBLEMA...ESPERO UNA SOLUCION INMEDIATA , YA QUE SI NO SE RESULEVE EN LA BREVEDAD ME CAMBIARE DE COMPAÑIA Y ADEMAS HARE MIS DESCARGOS DONDE CORRESPONDA, YA QUE LO QUE HACEN CON EL INTERNET ES NO RESPETAR EL TRAFICO QUE PROMETEN., SI NO SON CAPACES DE CUMPLIR, NO OFRESCAN DICHO SERVICIO.-
Claro Chile
4 Julio, 2016 - 09:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 30, Junio 2016
- Número: 384695
estimados llevo 2 semanas con Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro y en menos de una semana me quede sin señal que fue 23 de junio 2016 recien ayer 29 , despues de tanto llamar, que fue todos los dias, fue un tecnico y era un cable del postel a la casa cortado, bueno ayer me puse a ver canales de otros paises en mi smart tv, el cual en la hora pick se me frizea, y/o se pegan., despues los vi en la noche , tipin 00:30 y se vein impecables, lo cual queda visible que ustedes no me repetan los 15 mbps que contrate en forma continua,, asi que espero una solucion al caso o me dirijire a la intendencia de telecomunicaciones, ya que es una anormalidad lo que esta pasando. por decir lo menos.- atento a sus comentarios
Autor: T.G.
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