Sin servicio hd

Contrate el día jueves tv por cable reclamos.cl/empresa/claro">Claro mas 2 decos hd, 2 decos estándar mas el premium fox + para ver la serie outcast que partía el viernes, instalaron todo bien se retira el técnico y comenzaron los problemas un decó hd no se ve ningún canal hd llame muchas veces al 800171171 y la solución que me daban era que ellos reiniciarían la señal y que tendría servicio a las 2 horas pero nunca paso nada después de muchas llamadas de largas esperas que nadie me devolverá mis minutos de mi plan recién hoy sábado en la tarde tuve canales hd tuvo que pasar 3 dias, mi conformidad duro poco ya que me dieron señal hd en el decó que no tenia pero me la quitaron a otro, osea quede en lo mismo, vuelta nuevamente a llamar y sorpresa esperar largo rato que te transfieran de un lugar a otro y lo mismo que reiniciaran la señal y bla bla yo creo que devere esperar hasta el lunes o martes a que llegue la señal y con el riesgo que la pierda en el otro decó. Además uno de los decos tiene malo el sistema del volumen apretas una vez el botón de volumen y lo sube al máximo lo apretas una vez para bajar y deja la tv en mute, la lata de tener que usar los dos controles el del decó y el de la tele y por ultimo un control remoto esta malo apretas un botón y se encienden todas las luces del control y al quinto intento puedes prender el decó en consecuencia mi experiencia en estos 3 días no ha sido de las mejores y lo peor que a fin de mes me cobraran todo como si estuviera funcionando ok. Espero que me solucionen el problema Porque es una lata esperar demasiado tiempo en llamar y comunicarte con un ejecutivo y cuando dices que tienes un problema mágicamente se corta la llamada. por favor respondan por lo que ofrecieron