Instalación pendiente

Contraté el 03 de Marzo en Concepción, ejecutivo Mauricio Sagredo, quién comprometió Instalación para viernes 05. Hoy Martes 08 y nada aún. Nadie me ha llamado y yo llamo todos los días y no resuelven nada, se echan la culpa entre departamentos (Ventas y reclamos), y encima revisan y lo tenían en realidad programado para Lunes 07 a un horario inadecuado. Aun nadie me llama, y hoy reclamo nuevamente. me dicen que la Instalación se cambió para hoy y que espere el llamado, pero ayer y nunca me han llamado. Fui personalmente a la oficina reclamos.cl/empresa/claro">Claro a hablar directamente con ejecutivo Mauricio Sagredo, quién "envió" un correo a supervisor técnico y nuevamente se comprometió con fechas, Instalación entre viernes y Sábado, Cosa que no ocurrió. Incluso me dijeron por telefono que el sábado no instalaban.Mi reclamo es contra la inoperancia de sus ejecutivos, que en este caso, mienten con las fechas de instalación, por telefono no dan soluciones, al parecer no tienen contacto alguno con Chile, hablé con un supervisor telefónico y nada podía hacer desde Colombia! llevo dos días laborales perdidos por reclamos.cl/empresa/claro">Claro y esperan que siga aqui esperando por su servicio. Yo no puse las fechas, Yo no di plazos, fueron ellos en reclamos.cl/empresa/claro">Claro quienes incumplen el compromiso, y yo necesitaba servicio para ese día comprometido, no después. Sobre todo por tener que estar en casa esperando y enterarme después que las fechas de Instalación se las pasan por cualquier parte. Hoy, al llamar (registro 23186281) me dicen que la Instalación está para hoy, a esta misma hora que estoy escribiendo esto y nadie se ha comunicado conmigo. y dí dos teléfonos.M Ceballos