- Puente Alto, Chile
- 07, Marzo 2016
- Número: 368179
El día miércoles 2-3-2016 me llamaron para ofrecerme un aumento de la parrilla de TV y más Internet, ya que estoy pagando para el plan que tengo. El problema es que desde ese día en vez de tener más canales, tengo menos, en 2 de los 3 decos perdí los HD y los canales que tenía contratados fuera del plan básico, he llamado 4 veces tengo 3 códigos de seguimiento de mi caso y aún no hay solución, dijeron que tenía que vneir un técnico que me iba a llamar en dos horas, de eso 4 días y nada. Realmente mal servicio, espero compensación por los días sin TV y que por fin me apliquen un descuento que e ofrecieron el año pasado.Atte Macarena Peralta Moya
Autor: M.P.