Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Marzo, 2016 - 09:25
Claro Chile
24 Marzo, 2016 - 16:24
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Cobranza
24 Marzo, 2016 - 17:22
Estimados,
he revisado mi correo reiteradas veces y no hay ningún correo con
solución
Atenta a sus respuestas
he revisado mi correo reiteradas veces y no hay ningún correo con
solución
Atenta a sus respuestas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curacaví, Chile
- 22, Marzo 2016
- Número: 370408
Nuevamente un reclamo en contra la empresa. Resulta que me había llegado una cuenta por mas de $400.000 los cuales reiteradas veces solicité a la empresa rebajar, ya que se habia perdido un equipo, el cual bloquié de manera inmediata. Esto ocurrió en septiembre del año 2015, y no me dieron respuesta alguna, por lo tanto, recién en el mea de marzo del año en curso, recurrí a la Subtel, y me solucionaron el problema de manera inmediata. El día de hoy fui a la sucursal a cancelar el monto que corresponde a mi plan y resulta que ellos me van a castigar a mi con un monto adicional de $126.000 por incumplimiento de contrato, siendo que me encontraba esperando una solución de una negligencia de parte de esta empresa.
Autor: V.V.
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