- Valparaíso, Chile
- 03, Marzo 2016
- Número: 367653
Error en portabilidad
PRESENTE
Ayer fui a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Valparaíso y me porte. La ejecutiva me indico que el día de hoy por la mañana debía hacer el cambio de chip, sacar mi chip Entel y reemplazarlo por mi nuevo chip Claro. Se suponía que entre las 4:00 y 6:00 AM debiese haber quedado listo el traspaso de una compañía a otra. Reemplace el chip y nada. El teléfono me dice "Sin servicio". Son las 9:10 y aun mi teléfono muestra el mensaje. Yo necesito usar mi teléfono para el trabajo, confié en lo que se me dijo en la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro y nada sucede.
Autor: W.A.