Falla prolongada de servicio internet movil

EstimadosLlevo un m llevo un mes esperando que mejoren el servicio en el sector donde yo vivo me han dado puras mejorales en respuesta el servicio que estoy pagando el último reclamo quedaron de enviarme y llamarme telefónicamente para comprobar la cobertura de sus servicios y a la fecha aún no soy contactado y el servicio está malísimo cabe mencionar que yo vivo en un sector rural y por mi trabajo tengo que viajar a la ciudad para poder enviar mis correos electrónicos facturar y todo lo que tenga relación con internet sólo para que ingrese los correos electrónicos tengo que hacer el cambio en mi celular de la programación gsm para que puedan ingresar los correos si lo dejó de la manera normal no hay cobertura y no es una Falla de mi celular ya que en mi familia 4 personas tenemos el servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro y las 4 tenemos exactamente el mismo problema