Bloqueo de celular

Estimados, Mi Problema comenzó cuando denuncie el robo de mi celular, luego de un tiempo pude recuperar el mismo equipo en abril del 2016, he tratado hasta ahora poder ocupar el celular con el plan y no he podido, por ende he estado sin poder usar el servicio, me he dirigido más de 12 veces a sucursal, además de intentar vía telefónica o por internet en reiteradas oportunidades, he dado muchas oportunidades para resolverme el problema, ya que dicen que desbloquean el equipo y que tengo que esperar 24 horas para que se active, pero no pasa nada, vuelvo a sucursal en un plazo de una semana y sigue bloqueado, he usando sus canales de atención pero no ha pasado nada, además de seguir pagando el servicio y el arriendo del equipo, sin lograr hacer eso de él, como dato el equipo fue adquirido en la sucursal de claro. agrego que tengo el correo de 3 personas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que me han atendido, que me lo han dado para continuar viendo el problema con ellos, pero ninguno me ha respondido.Solo me queda esperar que termine el plan para cambiarme de compañia.