Mal servicio operador de ventas

Buen día,Quiero dejar en constancia a la persona ANUBIS GONZALES que interactua por el chat de ventas en la pagina de Claro.Estando consultando me ha dejado esperando una gran cantidad de tiempo sin responder ni siquiera lo mas sencillo, no obstante a eso uno pensaría que esta buscando lo requerido pero al momento de contestar pregunta de nuevo acerca de que es lo que quiero.No tomando en cuenta todo el tiempo que me ha hecho esperar sigo en lo que estaba enfocado, Queriendo hacer un regalo para mi madre pedí que me dijera cuales eran todos los planes que podía contratar con un monto de $20000 y los equipos que podía solicitar no excediendo los $100000 por el equipo. Para las siguientes marcas, OWN, IPHONE, HUAWEII y SAMSUNG.Al seguir esperando y después de un tiempo me responda, note que la información era escasa ya que como soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace mucho tiempo conozco algunas cosas. En fin le pregunto que pasa con estos tipos de planes y teléfonos.A lo cual se niega a darme información si no le daba todos los datos de quien seria el propietario del plan y de quien lo pagaría.¿Debo dar toda la información para que me den información? ¿Debo firmar el contrato para que me den información? soy un cliente, con una consulta que no fue respondida, no tengo la información en este momento para darla, pero aun así di mi información no bastándole. si quiero hacer un regalo esto quita toda la emoción.Esta conversación ocurrió a las 1:24:12 pm el día 30/05/2016 .Favor tomar medidas ya que esa atención como cliente, me desmotivo completamente la preferencia en claro. Comparándola con WOM que me ofreció hasta globos si lo iba a contratar para recibir a mi madre con globos y una bienvenida a wom. Para eso solo me solicitaron que dijera la hora, y sucursal a la que iria.PD: su ejecutivo de ventas escribía mal.Saludos Exequiel FloresCliente regular no excelente con un disgusto con el servicio de ventas.