Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Junio, 2016 - 10:27
Autor:
🙁 Sin Solucion
1 Junio, 2016 - 14:27
irecciones exactas donde ocurre la incidencia: (Para edificios,
Incluir piso y departamento afectado)
Comuna donde ocurre la Incidencia:
Entorno geográfico: (cerros, edificios altos, antiguos, etc.)
Voz (2G,3G) - Datos (2G,3G,4G) - Ambos (Especificar 2G,3G,4G):
Fecha de la falla:
Hora de la falla:
Descripción detallada de la falla:
Que pruebas realizo?:
Incluir piso y departamento afectado)
Comuna donde ocurre la Incidencia:
Entorno geográfico: (cerros, edificios altos, antiguos, etc.)
Voz (2G,3G) - Datos (2G,3G,4G) - Ambos (Especificar 2G,3G,4G):
Fecha de la falla:
Hora de la falla:
Descripción detallada de la falla:
Que pruebas realizo?:
Claro Chile
1 Junio, 2016 - 16:30
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 31, Mayo 2016
- Número: 380029
Quiero dejar reclamo por la Mala cobertura del plan de mi celular, no puedo realizar llamadas, cuando me llaman no se pueden comunicar ya que suena apagado, tengo que salir a la calle a buscar señal, internet un fiasco, cada vez que quiero ver algo ( youtube ) no tengo señal, y no es solo en mi casa sino en varias partes de mi comuna Quilicura, sino tambien en Renca y Huechuraba. He dejado reclamos en sernac...solo quiero que mejoren el servicio sino den de baja mi plan !!
Autor: P.P.
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