- Maipú, Chile
- 03, Mayo 2016
- Número: 376107
No cumple garantía
PRESENTE
la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me hizo efectiva la garantía de un equipo móvil Sony Xperia C4, cuando lo lleve mi equipo prendida y el defecto era que se estaba apagando sólo, lo reviso el técnico y me ofreció un reseteo de software a lo que yo respondí que no funcionaría ya que al mover el celular se apaga y lo moví y se apagó, fue en ese minuto que entró en al servicio técnico. Recuerden que el equipo sólo se apagaba, pasaron los 10 días y me dicen que el teléfono no tiene garantía por que fue intervenido por terceros y Man encima ahora no prende sólo es un pisa papeles en reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dijieron que era parte de enviar el equipo al servicio técnico que no prendiera. Hice mi reclamo al sernac y la respuesta fue proveedor no acoje el reclamo.
Autor: M.M.