Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Mayo, 2016 - 09:47
Claro Chile
20 Mayo, 2016 - 13:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 18, Mayo 2016
- Número: 378344
Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro , hoy a las 17:05 recargue mi cel .con $2000 .Cual fue mi sorpresa al querer usar mi telefono para hacer una llamada a las 17:06 y YA NO TENÍA SALDO.Un mensaje de texto "presta fácil" ya me indicaba que debía recargar para realizar llamadas.INSOLITO; impresentable, y no es primera vez que sucede. últimamente pasa en cada Recarga que realizo , me Dura 1 o 2 días con suerte sin ni siquiera mandar mensajes de texto o realizar llamadas pero lo de hoy se paso de la raya Señores CLARO, exijo que regularicen la situación y restablezcan el saldo y que no se repita la situación que lo único que hace es romper confianzas y credibilidad en el servicio que dicen ofrecer
Autor: P.Z.
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