- Independencia, Chile
- 08, Noviembre 2016
- Número: 402420
Estimados necesito dejar este reclamo a claro, en el cual tengo el servicio de Internet de 50 mg, los cada ciertas horas se cae y pierdo conección de Internet, también se vuelve lentísimo, para la velocidad contratada no deviese suceder eso.LLamé a la compañia y me hicieron resetear el router, el problema se me solucionó durante el día, pero volvió al siguiente. Llamé nuevamente exponiendo el caso, y me derivaron a la asistencia técnica de reclamos.cl/empresa/claro">Claro la cual nunca me contestó, llevo mas de 30 minutos en espera, a que alguien se digne a contestar y no lo hacen, para llamar nuevamente vovleran a pedirme mis datos, luego de hacerme digitarlos, y me tendrán en espera nuevamente.Para lo que cancelo es realmente una injusticia, en la cual me siento impotente de no poder hacer nada, recomiendo a todo el mundo cambiarse de compañia, buscar alguna que este mejor evaluada que esta, y pedirle a los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se pongan en la posición del cliente. ya que es frustrante la situación.Atte.Francisco Quintana
Autor: F.Q.