Cobro incorrecto

tengo un servicio hogar con la compañía claro, en junio-julio mi papa (que era quien utilizaba este servicio a mi nombre ya que el es extranjero y no contaba con rut) se va de ese domicilio y no cancelo la ultima boleta, la cual cancele yo en la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que hay en san F. el dia 22 del mes septiembre, una vez cancelado, llame para dar de baja el servivio, me dijeron que me enviarian por mail un formulario para dar de baja el servicio, algo que nunca sucedio, despues volvi a llamar y pedir la baja del servicio pero mantener solo internet en mi domicilio que no es el mismo que el que tenia los servicios, nunca pasaron a poner el internet ni nada por el estilo, volvi a llamar y pedi nuevamente lo mismo la ejecutiva que me atendio me dijo que si queria podria dejarme todo el servicio que mi papa estaba cancelando 31,500 aprox y que ella me generaba un descuento para pagar 21.500, contrate el servicio vinieron a instalar todo a este domicilio y una semana despues me llega una boleta por 41.000 y fracciones. .. es realmente una verguenza, una *****a mas encima en el reclamo que hice con reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dicen que yo debo solicitar la grabacion de las llamadas donde confirme el servicio, siento que me toman el pelo ya que ellos me ******n y me hacen perder tiempo y encima quieren que pierda mas tiempo, solicito solucion ya... reclamos.cl/empresa/claro">Claro ES LA COMPAÑIA MAS BARATA DEL MERCADO PERO LA PEOR DE TODAS LEJOS