Latencia todo el día

Tengo mas de 70ms cuando siempre anda a 21-30 ms normalmente, esto solía solamente ocurrir a las 21;35 a 23:35, pero ahora es todo el día y se pasa en la madrugada, a eso de las 1 am. Su servicio internet hogar es realmente un asco, y lo peor de todo es que un día.Les escribí a su pagina de facebook, diciendo la solución a esto, que es el dns de ustedes 190.54.110.23 que tiene conflicto con alguna ruta, o un programa externo dentro, el que funciona correctamente es 190.54.120.23, pero no puedo forzar el dns a 190.54.120.23, ya que no tengo acceso a la configuración de su red, solo a mi dispositivo (router cisco). Ojala algun dia solucionen esto, lo mas probable es que ya hayan perdido varios clientes por su mal servicio