Cobro

Me cobran casi 6000 pesos adicional, a lo cual apelan q es el cobro del plan... resulta ser q tenia un descuento realizado por que tenia mas líneas entre prepago y contrato, al momento de renovar el plan consulte si mantenía ese valor o no para cambiar en tal caso el plan. Me siguieron cobrando con descuento y aparece un cobro por el valor total ( los 6000 adicionales) lo cual impugne y salio negativo, volvi a realizar la impugnación a lo cual me salio negativo nuevamente ( entre eso me llega la nueva boleta del mes la cual si venia con el descuento??? bueno en que quedamos???) ya a esta altura una lata y paja seguir peleando... me mandan mensajitos de que pague el saldo pendiente y bla bla... varios llegaron al final el saldo lo pague y me llegan mensajes aun por lo mismo en e cual dice "en caso de estar pagado omita el mensaje", bien entonces omitir el mensaje y hoy me cortan el servicio total total... ni internet ni red ni llamados...lastima el servicio deja bastante q desear ya además q en su minuto su señal fue como las w...