Cobbro indevido

fui a cancelar mi boleta el quince de agosto como lo hago normalmente y me estabam cobrando 57000 mil pesos cuando yo pago mensualmente veinti un mil peso, llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y no me dieron ninguna solucion asi que tube que ir a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que queda en el mall florida cenrter ,ahi me hicieron la rebaja a 25 mil y que el resto lo hiban a averiguar me quede tranquila pero a la semana me estaban diciendo que debia la diferencia me dirigui nuevamente al mall para hablar con una ejecutiva de la empresa yio le expleque que nunca me pasaba de mis minutos que llevaba mas de 8 meses y jamas me habia pasado y menos en el doble me dijeron que hiban a averiguar y que me hiban a mandar la resolkucion del problema via correo lo que nunca sucedio ahora me cortaron el sercicio y me estan cobranso mas de 60 mil pesos lo malo es que tengo un contrato por 18 mese y no me puedo salir de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ,nunca habia tenido problemas de pago siempre pago en la fecha que corresponde y la verdad es que no me han dado ninguna solucion e sido yo la que a ido a averiguar que sucede y nadie me reponde como corresponde yo creo que uno se puede pasar en sus minutos un poco eso es cierto pero en la mitad es dudoso. ademas me dijeron que tenia hasta llamadas internacionales y la verdad y perdonen mi ignorancia pero nisiquiera se como se llama al extranjero e tratado de buscar la solucion y no me la andado en reclamos.cl/empresa/claro">Claro solo me dicen que tengo que cancelar espero me puedan ayudar Muchas gracias