Contrato de una cuarta línea

Sres. reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.necesito realizar un reclamo por este medio por una situación que me ocurrió en la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la Ciudad de Valdivia. Yo soy cliente del año 2011 en dicha empresa contando con tres líneas y la última línea contratada fue hace un mes y medio en dicha ciudad, y el sábado 01 de abril fui a contratar otra línea y así tener una cuarta línea con la empresa Claro, y no pude sacar esa línea porque me dijo la ejecutiva me dijo que no podía porque no llevaba la antigüedad necesaria para obtener una línea con equipo.Le comente a la ejecutiva que yo era cliente del año 2011 y me comentó que eso no era cierto porque solo tenía un mes y medio de antigüedad, bueno ahí comenzó una discusión entre la ejecutiva y la encargada del local, sin darme ninguna solución.Si reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile se supone que debería cuidar a sus clientes, en este caso y particularmente me sentí defraudado por la situación y sin tomar la antigüedad que llevo en Claro, y para poder contratar otro plan que no lo pude hacer . No contando con eso quería cambiar mi equipo por otro mas moderno y tampoco me dieron la opción de hacerlo, realmente con esta empresa me defraudo por no respetarme los años de antigüedad y pensando en retirar mis tres líneas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, por no responderme en mis requerimientos que solicite como cliente.