Claro Chile
20 Abril, 2017 - 09:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Abril, 2017 - 08:51

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 19, Abril 2017
  • Número: 427804

Claro

Equipos defectuosos

SEÑORES claro

PRESENTE


Compre un celular en reclamos.cl/empresa/claro">Claro un huawei p8 , ( en menos de dos meses ) este modelo por fábrica salió con fallas.primero el wiffi después el internet bluetooch gps entre otros fui a la compañía me dijo la persona que me.atendió que.no era el.primer cliente con ese problema que un gran porcentaje de.oepersonas les paso lo mismo, sin niun problema nme.dijo lo enviaremos al.servicio técnico y le.queda como nuevo por que ya lo hemos hecho , cuando vuelve el teléfono me.dicen que no tengo derecho a una reparación por que el.celular el sello de agua salia activo , yo el.telefono.siempre lo tuve en su cartuchera lamina de vidrio no explicó como me.dicen sobre humedad solo queda decir que aparte de todas las fallas también el sello presentaba esa y claro.no me dio niuna solución , lo.contrario si quiero otro celular debo pagar aparte el contrato de 18 meses que son como 40 mil ahora y aparte otro celular creo que es una burla que sabiendo que an tenido problemas con un.modelo de celular lo sigan ofreciendo a las personas
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Abril 19, 2017 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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