- Arica, Chile
- 28, Abril 2017
- Número: 429297
No puedo recargar prepago
PRESENTE
En 3 ocaciones han tratado de solucionar el problema. Mi número celular prepago 9 93536238, no aparece en los sistemas de Claro. Llevo dos semanas sin estar comunicado. No puedo cargar dinero en mi prepago. Hay alguien que NO esta haciendo la pega. El detalle del problema no me interesa. Me parece grave que una empresa tan grande no solucione un problema en los tiempos mínimos, no tenga un libro de reclamo en su sucursal y el personal qur atiende tenga que escribir tanto y registrar tantos números para dar solución.
Autor: H.L.