Claro Chile
2 Mayo, 2017 - 09:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Mayo, 2017 - 12:55


Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:

Solucionado. La Quinta Fue La Vencida!¡!¡!¡!¡

10 Mayo, 2017 - 21:43
Ya se solución el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 28, Abril 2017
  • Número: 429297

Claro

No puedo recargar prepago

SEÑORES claro

PRESENTE


En 3 ocaciones han tratado de solucionar el problema. Mi número celular prepago 9 93536238, no aparece en los sistemas de Claro. Llevo dos semanas sin estar comunicado. No puedo cargar dinero en mi prepago. Hay alguien que NO esta haciendo la pega. El detalle del problema no me interesa. Me parece grave que una empresa tan grande no solucione un problema en los tiempos mínimos, no tenga un libro de reclamo en su sucursal y el personal qur atiende tenga que escribir tanto y registrar tantos números para dar solución.
Autor: H.L.
Publicado el Viernes, Abril 28, 2017 - 15:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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