Mala señal de internet ofrecida

Buenos diasme dirijo a ustedes para presentar mis molestias de un servicios no conforme a lo que ofrecen sus captores hace unos días, decidí volver a contratar servicio de Internet Hogar Claro, esta contratación fue de 20 megas, Señal que no ha sido capas de llegar a su totalidad Ofrecida y menos acercarse a los contratado. ''''?????? lo mas que indigna es que habiendo tenido un servicio contratado de (Movictar) que me entrega una Señal de 6 megas me cambie para contar con un mejor servicio de señal, y ahora cuento con una mas menos igual o peor es lo que me INDIGNA.anoche en mi dirección particular leonidas andrade 535 mi Señal era a las 23:33 hrs. ESTA ERA MI SEÑAL de bajada 4.24 mb/s - subida 3.14 Mb/S PING 375 MS. Por lo que no podíamos contar con una servicios de buena calidad, lo mismo fue a la madrugada día sábado me quedo sin Internet sin razón alguna todo bien conectado, de pronto aparece en la conexión el triangulo de sin acceso a Internet. se supone que cuando alguien ofrece algo es porque esta persona cuenta con esta información que lugar que solicito esta contratación va a contar con lo ofrecido. da rabia porque interrumpen sin aviso alguno y mientras uno paga que sucede aquí! ( Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar 20 megas ) ¿?¿?atte a ustedes Luis Estrada Mardones