Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Agosto, 2017 - 11:02
Claro Chile
7 Agosto, 2017 - 11:15
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 03, Agosto 2017
- Número: 445041
El dia 30/07/2017, compre un chip el cual traté de activar y sorpresa, "sin servicio". Llame para indicar el problema el dia lunes y me dijeron qur debia cargar dinero en el número para que se active en 24 hrs. El martes no se activo, llame nuevamente y me indican que ingresaron una solicitud, que en 24 horas se activa y nada. Miercoles 02/07/2017 llamo nuevamente y me indican que debia esperar las 24 horas del dia martes al miercoles. Estamos a jueves y el celular aun sin señal, me hicieron cargar dinero ($3.000) para activar el chip y no hay solución. Mejor podria haber ocupado ese dinero en comprar un chip de otra compañia o que me cambien el numero que estan revendiendo. Exijo una solucion.
Autor: F.R.
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