Claro Chile
18 Diciembre, 2017 - 09:19
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Diciembre, 2017 - 10:59
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Diciembre 2017
  • Número: 468248

Claro

Me dieron de baja mi numero de celular

SEÑORES claro

PRESENTE


solicite que me dieran de baja el plan de teléfono que tenia pero me dieron de baja también el numero de celular. cuando llame me indicaron que debía ir a la sucursal a realizar la solicitud. cuando fui, el ejecutivo me indico que el 5 días estaría todo listo (esto fue el 2/12 ) el día 11/12 fui de nuevo a la sucursal y me indicaron que el primer ejecutivo había ingresado mal la solicitud pero que en máximo 24 horas tendría la señal nuevamente.hoy 15/12 sigo sin señal y al llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro me indican que debo ir a la sucursal, que no puedo arreglar el problema por teléfono.me han hecho perder tiempo y plata en ir a reclamos.cl/empresa/claro">Claro sin siquiera solucionarme el problema.necesito una solución ya, no es posible que le hagan perder así el tiempo a sus clientes.
Autor: L.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 15, 2017 - 11:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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