Una burla de descuento $ 694

HOLA.SOY CLIENTE DE HACE 5 AÑOS Y ULTIMAMENTE HE TENIDO problemas CON EL SERVICIO....PENSE EN CAMBIARME Y SE ME HIZO UNA OFERTA PARA QUEDARME.....TENGO LOS 3 SERVICIOS....BIEN ACEPTE...A POCO TIEMPO DE ESTO UN DIA VIERNES ME QUEDO SIN SERVICIO EN INTERNET Y TELEFONIA,,LLAMO AL CALL CENTER ME TRATAN DE AYUDAR PERO NO SE SOLUCIONA EL PROBLEMA,,,LLAMAMOS EL SABADO Y DOMINGO Y NO HAY SOLUCION Y LO PEOR ES QUE NO PUEDEN MANDAR UN TECNICO..RECLAME POR ESTE MEDIO (reclamos.CL) Y UNA SEÑORITA SE CONTACTO CONMIGO Y SE COMPROMETIO A MANDAR UN TECNICO EL DIA LUNES....., LO CUAL LLEGO EL DIA MARTES A LAS 23.00 HRS PM.... EL PROBLEMA ERA QUE LOS CABLES ERAN MUY VIEJOS YA QUE CUANDO INSTALARON reclamos.cl/empresa/claro">Claro EN MI CASA,,,OCUPARON LOS MISMO CABLES QUE TENIA YO CON LA COMPAÑIA ANTERIOR VTR....SE CAMBIO TODO EL CABLEADO NUEVO a pesar de LO TARDE QUE TERMINO EL TECNICO SE SOLUCIONO...AHORA, ESTUVE VIERNES, SÁBADO, DOMINGO, LUNES Y MARTES 5 DIAS SIN SERVICIO EN INTERNET LO CUAL TENGO 3 NIÑOS ESTUDIANTES QUE OCUPAN TODOS LOS DIAS ESE SERVICIO Y TAMBIEN SIN TELEFONIA..FUI A LAS OFICINAS DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro CON LA ORDEN DE TRABAJO FINALIZADA DEL TECNICO PARA QUE ME HAGAN EL Descuento POR LOS DIAS SIN SERVICIO..,,ME DIJERON QUE SE DEMORABAN 5 DIAS EN DAR UNA RESPUESTA DE FACTURACION BIEN,,,EL N° DE RECLAMO 14597374 Y HOY LLAMO Y ME DICEN QUE ME DESCONTARAN SOLO $ 694 POR LOS 5 DIAS,,,, ENCUENTRO UNA burla YA QUE EL PROBLEMA NO FUE MIO FUE TOTALMENTE TECNICO DE LA COMPAÑIA.......Y REALMENTE ESTOY decepcionado Y PENSANDO EN TOMAR MEDIDAS,,,ATTE CRISTIAN FUENTES TITULAR [email protected]