Internet deficiente en velocidad

Hola.Me doy la molestia de escribir este reclamo para informar el deficiente servicio al cliente, poca transferencia y en cuanto velocidad de Internet se refiere.Contrate plan Internet hogar de 4 Mb el ano 2015 con un costo de 11.990, todo bien hasta ahí.Marzo,2016La factura subió de 11.990 a 16.500 sin ninguna explicación. Pasaron 4 meses.En mi hogar se incorporaron nuevos equipos electrónicos que requerían Internet por lo cual la velocidad bajo (obviamente).Decidido a aumentar la velocidad del internet, entro a la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me percato que el plan de 4 Mb ya no existia, fue reemplazado por uno de 8 Mb por el mismo el mismo precio!! Me aumentaron la factura pero se olvidaron de aumentar los megas... Sinvergüenzas.Llame al Callcenter, di a conocer mi problema y me dicen que yo era el culpable por no estar atento, pero no pensé que eran tan descarados pues!.Bueno, la cosa es que decidí dar otra oportunidad al servicio ya que necesito Internet frecuentemente y aumente a 15 Mb y adivinen...El servicio es pésimo, con decir que el servicio de 4 Mb era más rápido.He llamado, y dicen que vendrá un técnico el cual nunca llega.En resumen: El servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile es más económico que su competencia pero su calidad, atención al cliente y transparencia son horribles.Obviamente, El servicio lo daré de baja.