Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Marzo, 2017 - 09:52
Claro Chile
2 Marzo, 2017 - 08:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 28, Febrero 2017
- Número: 420186
Estimadodesde el día viernes 24 no tengo televisión en la cual llame y me informaron que vendría un técnico , técnico que nunca se presento a mi domicilio.-el día Domingo llame para consultar, que sucedió con la visita y a la vez mencionar que también no tenia Internet. la cual la que me contesto el teléfono me dijo que me llamaría en 2 horas para darme una repuesto la cual nuevamente no paso , Nuevamente llame el día Lunes y me verían el tema dándome la misma respuesta en 2 horas la llamamos.ya parece un chiste ya que el día martes(hoy) nuevamente me dicen lo mismo espere 2 horas y la llamaremos.- no entiendo como tiene un servicio tan malo que no son capaces de mandar un técnico .- llevo 7 años con ustedes y no son capases de cuidar a sus clientes mas antiguos, pero para cobrar corren.-
Autor: C.G.
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