Claro Chile
15 Febrero, 2017 - 08:58
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Febrero, 2017 - 18:28

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 14, Febrero 2017
  • Número: 417988

Claro

Nunca se activó el plan

SEÑORES claro

PRESENTE


Estoy indignada con esta empresa que irónicamente se llama reclamos.cl/empresa/claro">Claro por qué de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no tiene nada. Contrate un plan los primeros días de febrero y resulta que me dijieron que se activaría el 03 de mismo mes lo cual Nunca se activo llame y tienen como respuestas call center que no te dan ninguna solución me dijieron que tenía que esperar 05 días hábiles y que verían el problema. Ok dije yo y pasaron esos 05 días hábiles llame al sexto día y no me tenían ninguna respuesta me indigne ya a 14 de feb no tengo mi plan es un incumplimiento de contrato atroz luego me derivaron a otro call center y tampoco me dieron solución es un péssima atencion al cliente y para que decir de la resolución de problema osea no tienen idea de lo que hablan las tipas pésimo no dan ninguna respuesta hoy no tengo activado plan y tendré que pagarles a estos sinverguenzas
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Febrero 14, 2017 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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