Claro Chile
24 Enero, 2017 - 09:57

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Enero, 2017 - 09:58


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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Enero 2017
  • Número: 414648

Claro

Internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace un tiempo, no he tenido ninhun problema hasta ahora.... me cortaron mi telefono en loAbsoluto por no pago de una boleta vencida en el cual fue pagada elDia de ayer por la tarde, alMomento de reactivarse porCompleto ( las llamadas muy bien pero Internet) PESIMO, no piedoAbrir ninguna pagina o se demora una eternidad. Llame para verificar si es un error ya que cada vez que cancelo mi telefono se re-activa todo. Llame al 104 para ver algun problema tecnico y lo primero que me dice es usted consumio sus megas.Le cuento qe pague el telefono AYER estuve una semana sin servicios ( telefono e internet) no hay solucion. Llamo al 105 para dejar reclamo y el ejecutivo me dice que su Internet esta en perfectas condiciones y NO saben el porque me dijeron eso. Me dio unas indicaciones para re-activar mi telefono el cual NO funciono, llamo nuevamente me contesta un Hombre, le doy exactamente la mima declaracion y me dice ( efectivamente , usted si tiene internet) , leComento que NO tengoY necesito alguna solucion, NO me laPudo dar , alguna solución? Es realmente una verguenza este pais y su funcionamiento y desorden.
Autor: G.G.
Publicado el Lunes, Enero 23, 2017 - 20:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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