Con respecto a la facturación, se empezaron a emitir facturas en Enero, después de dos años de contratación de los planes (principios de Diciembre de 2014), para lo cual me ofrecen una compensación de un descuento de un 20% en una de las líneas del plan de celular por sólo tres meses, (estamos hablando de $7.998.- por mes) lo que me parece bastante poco comparado con lo que se perdió en IVA de dos años para ambas líneas, (aprox. $250.000.-), sugerí que estudiaran nuevamente el caso para que esa compensación sea un descuento por más meses en el plan, aún no he tenido respuesta, les he enviado correo dos veces al respecto, ha pasado prácticamente un mes de esto y no he tenido respuesta.
Con respecto al internet demasiado inestable, y en momentos inutilizable, me solicitaron las direcciones exactas dentro de la comuna de Caldera en región Atacama de ambas líneas, para ver si hay problemas de cobertura, quedaron de informarme apenas tuvieran novedad al respecto, tambíen les he enviado mail preguntando que ha pasado con el caso, ha pasado un mes y no he tenido respuesta.