Falta de insumos

hace unos dias hice la portabilidad de *** a claro, de un numero distinto al de contacto. todo bien hasta ahí. luego quise colocar el chip en el telefono nuevo y me comentan los ejecutivos que debo "cortarlo" a tamaño nanochip. uno de los ejecutivos de atencion cortó el chip con una maquina, con los problemas que podría traer esto, que no quede bien o mal cortado levantado de algún lado etc. es importante comentar que no contaba la sucursal con nanochip nuevos para los clientes, por eso accedí a que lo cortaran. llevo el chip cortado para instalarlo con calma y y no entraba, empujando el chip nunca entro, quedaba la 1/4 parte fuera de la ranura. llego a la sucursal nuevamente y me dicen que se doblaron unas latitas dentro del telefono y que no responderían. el motivo de mi reclamo es que quien me dice a mi que el chip quedó bien cortado... o que el equipo venía con falla. despues de entrevistarme con los ejecutivos me dice que para repararlo tiene un costo en el serv. tecnico. les exijo sres. de reclamos.cl/empresa/claro">Claro la reposición de un equipo con con un nanochip nuevo no cortado.