Atencion callcenter

Me parece el colmo que casi una hora llamando al callcenter de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y la única vez que contestan la niña mas encima deja tomado el teléfono no dando solución a mi problema, sin contar que cada vez que llamo se demorar mas de dos minutos en tratar de que un ejecutivo conteste, pues hay que contestar un montón de preguntas, este procedimiento me parece vergonzoso, pues si uno los llama es porque necesitamos una solución y no que nos dejen esperando en el teléfono sin dar solucion y peor aun no contestan.