- Constitución, Chile
- 18, Julio 2017
- Número: 442403
Descontento por servicio.
PRESENTE
Estimados reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile:Quisiera a través de este reclamo, manifestar mi descontento por una situación vivida el día de hoy. Resulta que hace un par de semanas atrás fue enviado mi equipo a servio técnico por fallas que fueron expuestas en su momento (Orden 206637738A), exactamente fue enviado el día 04/07/2017, debiendo llegar de vuelta y supuestamente reparado el día de hoy, pero al asistir a oficinas de la cuidad de Talca me encuentro con la sorpresa que el equipo llegó con la misma falla y debió ser devuelto a servicio técnico.es aquí donde quisiera detenerme, pues encuentro muy poco prolijo el trabajo efectuado, ya que dependo de dicho equipo por motivos laborales, y se me hace imposible trabajar con el equipo que me facilitó en su momento la compañía pues no cumple con mis requerimiento y mucho menos con mis necesidades, especialmente en lo que a Internet se refiere, manteniendome por largos periodos sin el servicio antes mencionado.Por lo tanto no se cual es la solución si mi equipo nuevamente llega con problemas desde el servicio técnico, quizás un cambio de equipo sería la solución, pero necesito una solución rápida ya que estoy pagando por un servicio que no esta satisfaciendo mis necesidades como cliente.
Autor: V.P.