Cobro excesivo.

Segunda vez que expongo una situación en este website y tengo problemas con la misma empresa, tengo un Smartphone prepago de la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro y un día decidí obtener una de las opciones de navegación, específicamente la de "navega a $250" con una vigencia hasta terminar el día o hasta que se ocupe la totalidad que ofrecen y luego si uno decide seguir utilizando el servicio lo desactiva o se activa la red wifi, por mucho tiempo he estado utilizando ese servicio ya que sólo necesito internet por una horas al día, debido a que al llegar a mi hogar tengo wifi y utilizo el wifi de mi casa en vez del servicio. Esta semana recargue mi celular con $3.600, activé el servicio y en un sólo día me descuentan casi la totalidad de mi saldo, se supone que llegan mensajes cuando se acaba y se activa un nuevo "navega a 250," avisando que ya descontaron $250 más de mi saldo pues me llegaron muchos e incluso cuando había llegado a mi casa, desactivado mis datos moviles y activado la red wifi de mi casa. hasta las 10 de la noche me llegaron mensajes. no es la primera vez que pasa, esta es la 2° vez en 2 meses que llevo utilizando el servicio.Si no estoy utilizando el servicio mientras tengo la red wifi activado no deberían descontar saldo, ya que la red móvil o datos moviles no se han activado y no están activados cuando estoy en casa por lo tanto no existe la utilización del servicio. sólo al salir de mi hogar.