Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Junio, 2017 - 10:18
Autor:
🙁 Mas De 48 Hrs Esperando
23 Junio, 2017 - 01:01
Se agradecede su respuesta escrita ,pero quisiera ver en echo la solucion ya que he llamado 3 dias seguidos y hasta ahora 23:59 hrs del 22/6 no tengo servicio de señal a mis 2 de 3 decos quisiera ya un respuesta satisfactoria ya que siempre he sido un cliente responsabntecon uds.
Claro Chile
23 Junio, 2017 - 18:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438177
El 21 -06en la mañana me llaman para ofrecer mejoramiento del sevicio (cable y megas) el cual lo acepto quedan de llamar para efectuarlo lo que no hicieron y en las horas previa me dejan sin servicio de tv ya que tenian que haber cambiado los decos por unos HD lo que no hicieron llame al llegar a mi hogar para anular el mejoramiento y me dicen que al dia siguiente me darian el servicio lo que no hicieron y desconociendo las llamadas anteriores y dando por respuesta "su servicio estara repuesto en 24 hrs mas pidiendo hablar co el jefe me han cortado soy un cliente que siempre estoy al dia con mis pagos EXIJO un trato y respuesta con respeto y satisfactoria.
Autor: R.A.
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