Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Junio, 2017 - 10:31
Claro Chile
20 Junio, 2017 - 13:30
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se est谩 gestionando internamente y esperamos tener una pronta soluci贸n. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 16, Junio 2017
- Número: 437071
el dia 31 de mayo realice la compra por la pagina reclamos.cl/empresa/claro">Claro del equipo samsung j1, por el cual se me indica que tiene un plazo estimado de hasta 7 dias habiles. Hasta el dia de hoy no tengo respuesta del producto comprado, El equipo no ha sido entregado y cada vez que intento comunicarme con ustedes via telefonica me cortan o no me dan respuesta, derivandome de un ejecutivo a otro. Por este motivo solicite el reembolso de la compra, ya que el tiempo estimado para tener el equipo ha sobrepasado mis expectativas, no se me ha dado respuesta por dicho reembolso.Espero tener una pronta respuesta, lamentablemente el servicio de mi compra fue ineficiente por lo que pido que se traten de comunicar conmigo para realizar el rembolso o la pronta entrega de mi equipo. De ante mano gracias
Autor: K.S.
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