Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Julio, 2017 - 10:19
Claro Chile
5 Julio, 2017 - 11:35
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aún Sin Solución Definitiva
6 Julio, 2017 - 10:51
Efectivamente la boleta y el contrato están a mi nombre y rut.
El problema es que no puedo realizar portabilidad, hoy 06-07-2017 intento portar las líneas a otra compañía donde indican que en la plataforma en común que existe para consultar información mi rut no figura como titular de las dos líneas en cuestión.
Lo intenté con una segunda compañía y dice lo mismo.
Entonces estoy atado a una compañía de forma obligada por algún problema de software u otro tipo.
Atento a sus comentarios
El problema es que no puedo realizar portabilidad, hoy 06-07-2017 intento portar las líneas a otra compañía donde indican que en la plataforma en común que existe para consultar información mi rut no figura como titular de las dos líneas en cuestión.
Lo intenté con una segunda compañía y dice lo mismo.
Entonces estoy atado a una compañía de forma obligada por algún problema de software u otro tipo.
Atento a sus comentarios
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 30, Junio 2017
- Número: 439424
Llevo días, intentando buscar una respuesta sobre porque no figuro como titular de mis dos líneas telefónicas en claro. Al momento de intentar portar mis números no pueden realizar el proceso porque no soy el titular de mis líneas. Lo intenté con 3 compañías diferentes y me dicen lo mismo.Estoy al día con los pagos y llevo más de 60 días con reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile.Es una forma para evitar que nos portemos ??En reclamos.cl/empresa/claro">Claro call center dicen que si figuro como titular, entonces como 3 compañías distintas dicen lo contrario. Quien miente???
Autor: D.O.
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