Al ir a sucursal claro arica la respuesta fue negativa, ya que respondieron que el numero es de claro y la simcard. Ante esto ellos podian hacer uso del numero y bloquearlo como en este caso lo hicieron. Ademas dijo que desde cierta fecha se dio de baja siendo mentira ya que el numero se bloqueo muchos meses atras. Insistiendo en la respuesta que claro habia enviado a mi correo el cual decia que debia retirar la sim card con el numero dijo que esa respuesta era erronea y que era imposible.
Nuevamente claro chile deja claramente plasmado que es una empresa que engaña y estafa a sus clientes, ademas de tener una falta de conocimiento en su base de datos y en la capacitacion de sus trabajadores, porque no tienen idea de la informacion.
Ademas de ser lentos en la atencion ya que me llevo mas de 40 min que me dieran respuesta.