Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Junio, 2017 - 10:33
Claro Chile
20 Junio, 2017 - 10:18
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 18, Junio 2017
- Número: 437362
contrate un plan de celular de $9990 y no me han cargado los minutos! hable 30 min y se corto y el plan viene con 200 o 300 min. El Internet me anda demasiado lento. Llamó al 103 para hablar conalgún ejecutivo y estoy esperando como 30 minutos diciendo lagrabadora q están ocupados. es una vergüenza unos sin respeto con el cliente una empresa tan grandecomo reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y sin ejecutivos de call Center?he llamado más de una vez yme pide q tenga dinero el celular para volver a llamar a un ejecutivo. Que cosa más absurda pagar por esperar y que no te atiendan?y es obvio qque no tengo dinero en el celular porq es plan se supone q tiene MINUTOS. Esperaré los dos meses y me cambió de compañía. nadie responde pero son re buenos para cobrar cuando uno se pasa en el pago.
Autor: Y.L.
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