Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Junio, 2017 - 10:43
Claro Chile
23 Junio, 2017 - 10:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Negativo
5 Julio, 2017 - 12:18
No se cobró 9000 pesos como se prevé pactó inicialmente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438011
Detalle de solicitudTicket número: 1316439Solicitante: . .formulario: Nº 36 formulario AtenciónEstado: En Cola¿Que necesita? SolicitudLinea/Dirección -Servicio: 56989912303 / RP 09 2016 PRO+ 8 EP (Doble de GB)-Producto propio.Detalla tu solicitud EL VALOR DE LA BOLETA NO POSEE EXCEDENTES. Y DEBIÓ TENER UN VALOR DEL 15% MENOS SOBRE EL VALOR DE LA BOLETA DEL MES ANTERIOR,TAL CUAL SE PACTÓ TELEFÓNICAMENTE. POR ELLO EL VALOR DE $10836 x 0.85 = $9210POR ELLO NO VOY A PAGAR DICHA BOLETA, YA QUE EXCEDE EL VALOR PACTADO EN $7065 ( VALOR FACTURADO $16276 ¿ VALOR QUE DEBE FACTURARSE $ 9210 =Categoría Análisis de Boletas y cobrosTipo Consulta FacturaciónRUT 25406xxx-xHistorial de gestiónFecha Estado Detalle21-06-2017 [01:59:18] En Cola Creación de la solicitud.
Autor: G.D.
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