Mal servicio

Estimados,Informo a uds que ya es el 7mo día que presento problemas de internet en mis dos lineas que tengo contratada con uds, todos los dias minimo 2 veces me llaman de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecer servicios para adquirir, ese mismo call center deberian tener para poder solucionar los problemas de los clientes que confiamos en sus servicios, como yo por ejemplo que por años he confiado en su compañía, cancelando los servicios incluso antes de la fecha estipulada de pago, jamas he tenido algún atraso en el pago y encuentro sumamente una burla el no tener soluciones a mis problemas cuando sus mismos servicios los presentan.He enviado solicitudes por su pagina para que me puedan ayudar y nada, llame al call center para asistencia en linea y es un pésimo servicio ya que los ejecutivos solo se dan vueltas en situaciones y no te dan respuestas concretas, nin una minima solución.Exijo a la brevedad me puedan solucionar el inconveniente que tengo con el internet de mi 1era y 2da linea ya que una semana llevo con este pésimo servicio y la verdad es que son de mucha utilidad en mi día a día, ademas tambien es por que estoy pagando por un servicio, tengo mi cuenta al día no debiese presentar este problema, y por parte de uds no te tenido solución, he buscado por todos los medios pero nada... Por estos 7 días tendré algun descuento en mi proxima boleta? ya que encuentro ilogico que cobren si es que no me dan respuestas y me tienen con un pesimo servicio hace 1 semana que no es menor....