- San Ramón, Chile
- 01, Marzo 2017
- Número: 420334
Mala atencion al cliente
PRESENTE
llevo hace mas de 3 semanas intentando bajar el plan de mis servicios hogar y no pasa nada, he esperado mas de 15 minutos ser atendido en la basura de call center que tienen y aun no pasa nada, he llamado en mas de 5 ocaciones y ninguna respuesta!, insisto llamando al call center y despues de esperar mas de 15 minutos para ser atendido y que me pregunten mil vececs el rut, mi fecha de nacimiento, mi correo y las mil cosas que preguntan, me derivan la llamada "al departamento encargado" y magicamente el llamado se corta! por dios que malo el servicio, la cago, es imposible estar mas de 15 minutos esperando para poder ser atenido y sin ninguna respuesta, tengo todos los pantallazos del celular de las llamadas que he realizado sin ninguna respuesta satisfactoria, es una burla el como operan estas empresas!
Autor: A.S.