Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2017 - 12:45
Claro Chile
6 Marzo, 2017 - 11:08
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
馃檪 Solucionado Por Mi Cuenta
15 Marzo, 2017 - 16:52
Al final fui a una sucursal, estuve 3horas esperando, pero pude realizar por mi cuenta la baja de los productos que quer铆a, pero plataformas virtuales y call centre absolutamente ninguna soluci贸n!!!!
Lo resolv铆 pero por mis medios!!!
El correo del que se habla m谩s arriba nunca lleg贸!!!
Lo resolv铆 pero por mis medios!!!
El correo del que se habla m谩s arriba nunca lleg贸!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ram贸n, Chile
- 01, Marzo 2017
- Número: 420334
llevo hace mas de 3 semanas intentando bajar el plan de mis servicios hogar y no pasa nada, he esperado mas de 15 minutos ser atendido en la basura de call center que tienen y aun no pasa nada, he llamado en mas de 5 ocaciones y ninguna respuesta!, insisto llamando al call center y despues de esperar mas de 15 minutos para ser atendido y que me pregunten mil vececs el rut, mi fecha de nacimiento, mi correo y las mil cosas que preguntan, me derivan la llamada "al departamento encargado" y magicamente el llamado se corta! por dios que malo el servicio, la cago, es imposible estar mas de 15 minutos esperando para poder ser atenido y sin ninguna respuesta, tengo todos los pantallazos del celular de las llamadas que he realizado sin ninguna respuesta satisfactoria, es una burla el como operan estas empresas!
Autor: A.S.
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